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FAQ
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¿Las obras son originales?SÃ, todas mis obras son originales y creadas de manera única. Cada cuadro es una pieza exclusiva firmada y acompañada de un certificado de autenticidad.
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¿Realizas envÃos a todo el mundo?Si, en algunas excepciones pueden varÃar los precios según la ubicación del comprador
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¿Puedo solicitar una obra personalizada?SÃ, acepto encargos personalizados. Ponte en contacto conmigo para discutir detalles, tiempos de entrega y costos.
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¿Qué métodos de pago aceptas?Acepto pagos mediante tarjeta de crédito/débito, PayPal y transferencias bancarias. Todos los pagos son procesados de manera segura. En excepciones si el cliente vive muy próximo a mi zona de trabajo puedo ir de manera presencial y gestionar el pago en efectivo.
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¿Qué pasa si mi obra llega dañada?En caso de recibir una obra dañada, debes comunicarte conmigo en un plazo de 48 horas después de la recepción, enviando fotografÃas del daño para evaluar una posible solución o reemplazo.
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¿Puedo devolver una obra si cambio de opinión?Dado que se trata de piezas únicas, no acepto devoluciones por cambio de opinión. Solo se aceptan devoluciones en caso de daños comprobados durante el envÃo
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¿Cómo se cuidan las obras?Para preservar tu obra en las mejores condiciones, evita la exposición directa a la luz solar, la humedad y el polvo excesivo.
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¿Puedo ver las obras antes de comprarlas?Actualmente, las obras están disponibles solo en lÃnea, pero puedo proporcionarte imágenes y videos adicionales si lo requieres.
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¿Ofreces algún tipo de garantÃa?SÃ, garantizo la autenticidad y calidad de cada obra. Si tienes algún problema, estoy disponible para resolverlo de la mejor manera posible.
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¿Cómo puedo contactarte para más información?Puedes contactarme a través de mi correo electrónico [andresgomezoballe@gmail.com], por teléfono [692107250] o mediante el formulario de contacto en mi página web.
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